1. Taraflar

İşbu Satış Politikası Sözleşmesi ("Sözleşme");

• Şirket: Devkar Soğutma 

• Web Sitesi: www.devkarsogutma.com

• Adres: Kurtuluş Mahallesi Mustafa Güç Sokak No 4/1 Gaziantep / TÜRKİYE

• E-posta: devkarsogutma@hotmail.com

ile bu internet sitesi ("Site") üzerinden alışveriş yapan ve/veya sipariş oluşturan kişi ("Müşteri") arasında düzenlenmiştir.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Müşteri’nin [[www.devkarsogutma.com](https://www.devkarsogutma.com)] üzerinden gerçekleştireceği ürün/hizmet alışverişlerinde uygulanacak satış politikalarının, teslimat şartlarının, ödeme yöntemlerinin ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin yasal mevzuata uygun olarak belirlenmesidir.

3. Ürünler ve Fiyatlandırma

• Sitede satışa sunulan veya siparişe bağlanan tüm soğutma, iklimlendirme ve yedek parça ürünleri orijinal, sıfır ve adınıza/firmanıza faturalıdır.

• Ürün fiyatları Türk Lirası (\u20BA) üzerinden, aksi belirtilmedikçe katma değer vergisi (KDV) dahil olarak belirtilmiştir.

• Şirketimiz; döviz kuru dalgalanmaları, tedarik maliyetleri veya üretici fiyat değişiklikleri doğrultusunda fiyatlarda, stok durumlarında ve kampanyalarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Sipariş ve Ödeme

• Verilen siparişler, tercih edilen ödeme yöntemine ait onay kodunun/transfer işleminin sistemimize düşmesiyle birlikte işleme alınır.

• Ödeme işlemlerinde; kredi kartı, banka kartı ve kurumsal banka hesaplarımıza yapılacak havale/EFT yöntemleri kullanılabilir.

• Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, Şirketimizce belirtilen süre içerisinde ödeme transferi tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz ve stok rezervasyonu yapılmaz.

5. Teslimat ve Lojistik Şartları

• Onaylanan siparişler, ürünün stok ve lojistik durumuna bağlı olarak ortalama 2 ila 3 iş günü içerisinde kargoya veya ilgili lojistik firmasına teslim edilir. (Özel üretim veya montaj gerektiren endüstriyel soğutma ürünlerinde teslim süresi taraflarca ayrıca belirlenir).

• Teslimat süresi; kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna, bölgesel dağıtım şartlarına ve mücbir sebeplere (hava muhalefeti, yol durumu vb.) bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

6. İade ve Değişim Politikası

• Müşteri (Tüketici), teslim aldığı ürünü yasal sınır çerçevesinde 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

• İade veya değişim yapılacak ürünün; montajının/kurulumunun yapılmamış olması, kullanılmamış olması, orijinal ambalaj ve kutusunun zarar görmemiş olması ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz teslim edilmesi şarttır.

• İade şartları, iade kargo süreci ve istisnai durumlara ait tüm prosedürler, Şirketimize ait İade Politikası ve İade Sözleşmesi belgelerinde ayrıca ve detaylı olarak düzenlenmiştir.

7. Mevzuata Uygun Müşteri Hakları

• Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğu tüm haklara ve yasal cayma hakkına sahiptir.

• Şirketimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla, iletilen tüm iade, değişim ve garanti taleplerini ilgili mevzuat hükümlerine tam uyumlu olarak titizlikle değerlendirir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Müşteri'nin yerleşim yerindeki veya alışveriş işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki işlemlerde ise Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük ve Kabul

Müşteri, [[www.devkarsogutma.com](https://www.devkarsogutma.com)] internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup alışverişini tamamladığında, işbu Satış Politikası Sözleşmesi’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve herhangi bir itirazı olmaksızın kabul ettiğini beyan, taahhüt ve onaylamış sayılır.

DEVKAR SOĞUTMA

Hayırlı ve Bereketli Alışverişler Dileriz.